موقع الو مطعم كويك ميل المحدود ماما نور سابقا - جميله حفافه حواجب - ورد وغند - مشاري المرزم - عيادة دكتور فيصل الخضير - راعي المطبخ - مشعل العتيبي مدير مكتب امير مكه - سي ام سي عيادة - ميسون السيف - عيادة دكتور سرمد جلبي - عيادة دكتور فيصل الخضير - صيدلية الابيار الطبيه - دكتور مروان زهرة بالشام مخ واعصاب،مشهور جدا - دكتور وضاح قبيسي - دكتور محمد لاري - بوبل سبا 2 - مصر صيدلية د صفاء هيبة - الدكتور جهاد مستوصف القاضي - يوسف قرشوبي - دكتور جمال نحلاوي - نايف الوثلان - مساعد حمود - مساعد ابن غياضه في المكتب - الفلبيني مساج - وليد بقالة تصلال - مكاوي - حسين شرارة - المشارق م/ محمد حديدي مهندس اتصالات - ام صالح تعالج - د،عصام العجيلي - عبد الله النينون - دكتور زهير رابح القرامي المختص في أمراض العظام و المفاصل و الروماتزم و مدير مركز الروماتزم و العلاج الطبيعي بالمملكة العربية السعودية (مكة المكرمة) - عمرو حامد - روان عبدالله بن زقر - مطلق الفودري - Dr. Habib Turaif - جابر لاري - مكتب وزير المالية - Dr. ADNAN SUMAN - د مزاحم ابوبكر باجابر - دكتوره نانسي مفرج - تنكر ماء الخيران - د بشار رباح جرمانا - عيادة الدكتورة زينب الجفيري - Dr.ayman Zaid (uob) - ام محمد المداويه - م عبدالاله اللقماني - حمد فهد الدماك 7 - العقيد د فراج آل الشيخ قصر الامير سلطان - شرجاوي - مدلك ابو زهره أندنوسي -
الجديد قسم درواهان الريفي (مقاطعة بروجن) - غرغ أباد (علغŒ أباد كرمان) - الانشام (مذيخرة) مراجع وروابط خارجية - القاسدية (مناخة) مراجع وروابط خارجية - باب الأمر - أوبرموديرن زوتزيندورف - هياسنته ريجو - الفتاوى الحديثية -
آخر المشاهدات عجلان بن محمد العجلان مقتله - هاتف وعنوان مستشفى الرحمة - ابها, مدينة ابها - القواسم نسب القواسم وتاريخ هجرتهم إلى جلفار - قائمة مواقع التراث العالمي في المغرب العربي القائمة - حسيكة (نبات) من أنواعها نبات واطن الواطنة أو نبات مستوطن المستوطنة في الوطن العربي - هاتف وعنوان مستشفى العبيد - المبرز, الاحساء - عمرة بنت علقمة الحارثية الكنانية اسمها ونسبها - هاتف ومعلومات عن دنت كير لطب الأسنان بالرياض - سلمان بن محمد بن سعود الكبير آل سعود نشاته - ثلاثة رجال في قارب ملخص الرواية - الربيعيات نسب سكانها - هواتف مستشفى الصحة النفسية و معلومات عنها فى بجــــــازان بالسعودية - هاتف وعنوان مستوصف الحمد الطبي - سكاكا, الجوف - طريقة اعداد دجاج مكاني بالذ طعم خطوة بخطوة - الشروط المطلوب استيفائها للحصول على ترخيص نقل البضائع والمهمات بأجر بالسعودية - طريقة تحضير ملوخية بالجمبري بورسعيدي بطريقة سهلة خطوة بخطوة - هاتف وعنوان مطعم سبأ - السلامه, جدة - الاستكمال الرياضي بفروق نيوتن طرق الاستكمال - طريقة تحضير كيكة لونين ابيض واسود من الشيف منال العالم - ميرت ألتينشيك أنظر أيضا - يا حلوة مع السلامة (أغنية) Bella Ciao - هواتف وأرقام مجمع عيادات الدكتور فهد الشدوخي والعنوان - هاتف وعنوان مستوصف الخالدية الطبي - المنصور, مكة المكرمة - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج امراض القدم والارجل بالاعشاب - أربعة مذهلون (فيلم) أحداث الفيلم - هاتف وعنوان مستوصف الملحم - الجامعه, الاحساء - هاتف وعنوان مستوصف الشفاء الطبي - سكاكا, الجوف - ميديا (ميثولوجيا) - هاتف وعنوان شركة خالد عبد اللطيف الملحم واخوانه - البريد, الدمام - هاتف وعنوان شركة أنفال للأبواب الأتوماتيكية - الصفا, جدة - هاتف وعنوان مستشفى الوفاء - عنيزه, القصيم - [بحث] تعلن أمانة منطقة الحدود الشمالية للمتقدمين بطلبات منح سكنية من ذوي الاحتياجات الخاصة وهم؟؟ - ملخصات وتقارير - المرازيق (بنزرت) - الملكة إيزابيلا الأولى العائلة - الشروط المطلوب استيفاءها للحصول على رخصة تشغيل لشاحنة فردية بالسعودية - مركز دنت كير لطب الاسنان - خصائص معلمة رياض الأطفال - لامفرداتية أصل التسمية والتعريف - العلاج الفعال لمرض جرثومة المعدة ونصائح طبية للمرضى - نبيذ أنواع النبيذ - صراخ قهري التصنيف - هاتف وعنوان مشغل بيوتي بلس النسائي - عنيزه, القصيم - هاتف وعنوان محل البيهق للغاز - عنيزه, القصيم - هاتف وعنوان مستشفى الأمير فهد بن سلطان - تبوك - القوات المساعدة المغربية الوحدات - لا تقلقي ولا تنزعجي من شكل الطفل حديث الولادة - هواتف مكتب الضمان الاجتماعى ب أبها ومعلومات عنها بالسعودية - هاتف وعنوان شركة حمد العيسى للأجهزة المنزلية - بريده, القصيم - دستميسان - هاتف وعنوان الموسى للابواب الاتوماتيكية - السويدي, مدينة الرياض - هاتف ومعلومات عن مركز سيتي ماكس التجاري بالرياض - وصفة الاعشاب الطبيعية لعلاج سرعة القذف - هاتف وعنوان مستشفى السلامة - الخبر, مدينة الخبر - هاتف وعنوان مستشفى عبيد التخصصي - الملز, مدينة الرياض - المدرسة الأنجليزية (العلاقات الدولية) النشأة - طريقة تحضير حلى كوكيز بالشوكولاتة السريعة للشيف منال العالم - طريقة عمل لحمه بكرز من حلقات برنامج منال العالم - فيصل بن فرحان باشا الجربا - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج الالتهاب الكيسي والأوتار بالاعشاب - عنوان و هواتف القنصلية السعودية فى لوس أنجلوس ومعلومات شاملة عنها - مذكرات طالب (سلسلة) نظرة تاريخية للسلسلة - دراسة جدوى وميزانية عمل مشروع مركز خدمات حمامات سباحة بالسعودية - حسينية الحاج داوود العاشور مؤسس الحسينية - باراسيتامول التاريخ - طريقة تحضير فتة المكدوس بالباذنجان من الشيف منال العالم - هاتف وعنوان مستوصف الكرامة الأهلي - النسيم, مدينة الرياض - ألو جميل ألو هناء (مسلسل) الممثلين - الدارات التتابعية غير المتواقتة الدارات التتابعية غير المتواقتة (Asynchronou circuitsِ) - [بحث جاهز للطباعة] مجموعة بحوث كاملة مع المقدمة و العرض و الخاتمة و المراجع - - هاتف وعنوان مستشفى المانع العام - الخبر, مدينة الخبر - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج القولون بالاعشاب - هاتف و عنوان السفارة السعودية في الجزائر و معلومات عنها - صباح الخير يا وطنا (أغنية) كلمات الأغنية - هواتف مستشفى أحد رفيدة و معلومات عنها بعسير بالسعودية - هاتف و معلومات عن مجمع عيادات محمد حسن كافي بالمدينة المنورة - معركة أم رضمة الأسباب - أزمة التبت والصين مقدمة - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج مشاكل الدوره الشهرية و الحيض بالاعشاب - هاتف وعنوان برجر كنج ميدل ايست ( الادارة العامة ) - الملز, مدينة الرياض - قبائل الساقية الحمراء ووادي الذهب المحاربة - عصابة النساء (فيلم) قصة الفيلم - معركة الحاير اطرافها - هاتف وعنوان مطعم زاكي - ابها, مدينة ابها - جلوة راكان (مسلسل) القصة - رغوة إطفاء حريق مادة إطفاء الحرائق الرغوة ( FOAM ) - طريقة عمل جظ مظ من حلقات برنامج منال العالم - وصفة لعلاج التهاب المفاصل و آلام العضلات بخلطات الاعشاب - وصفات تعمل بالمنزل - هاتف وعنوان مستوصف التداوي الطبي - البكيريه, القصيم - وصفة طبيعية من الطب البديل لعلاج قرحة المعدة وحموضة المعده بالاعشاب - إصابة الجهاز التناسلي للمرأة بالدرن - أم الزينات (حيفا) القرية اليوم - البستاني المخلص القصة - فيزا عمل للسعودية ,, شروط واجراءات استخراجها - عدد السعرات الحرارية في قوانص الدجاج المقلية والطاقة والقيمة الغذائية - هل يحق لي رفع دعوى رد اعتبار عن تشويه سمعه بدعوى كيديه - دليل إجراءات تأجير العقارات البلدية بالمملكة العربية السعودية - للاستعلام عن رقم هاتف بالكويت عن طريق الانترنت - الأحمال الحية والميتة الحمولة الحية - الريش (قبيلة) النسب - إيمانويل (فيلم) القصة - البار عمر - هاتف وعنوان مشغل وصالون الدانة - الطائف وج, الطائف - من يقتصر على صلاة الجمعة وأوقات رمضان ولا يصلي في غير - الجالية المصرية في دولة قطر سفارة جمهورية مصر العربية في قطر - لهجة شمالية (سعودية) بعض كلمات ومفردات اللهجة - فرناندو كولنج حياته الشّخصية - الحمى المالطيه Brucillosis مرض معدى يتميز بارتفاع في درجة الحرارة - الشـروط العامة لتصديق الشـهادات الدراسيـة من القنصلية السعودية فى الاسكندرية - هاتف وعنوان الرائد للأبواب الأتوماتيكية - طريق خريص, مدينة الرياض - شكران مرتجى عن حياتها - سبارتاكوس (مسلسل) القصة - مران رمادي البيئة والانتشار - هواتف و معلومات عن جوازات مطار الملك عبد العزيز بالسعودية - رياض شهيد حياته - البرنس (فيلم) قصة الفيلم - زيب النساء آثارها - طريقة عمل ومقادير الفاصوليا الخضراء من مطبخ منال العالم - هاتف وعنوان مستشفى الأزهار - النسيم, مدينة الرياض - هاتف وعنوان مؤسسة عوض بادي نحاس للأجهزة المنزلية - الرويس, جدة - هاتف وعنوان مطعم ديرتي - حائل - [بحث جاهز للطباعة] أجدد بحث تربوي عن الهدر المدرسي - - بطنج أسماؤه واستعمالاته - الجارودية (القطيف) تاريخ - طلبات زواج الرعايا السعوديين من تونس - حاصرات مستقبلات بيتا الأعراض الجانبية - هاتف و عنوان مستشفى الملك سعود بعنيزه و معلومات عنها بالقصيم بالسعودية - هاتف وعنوان مؤسسة غسان للتجارة - عوالي, المدينة المنورة - هاتف مركز الجرن الصحى بالاحساء و معلومات عنه بالسعودية - هاتف وعنوان مطاعم ومطابخ الزمرد للأكلات الشعبية - المزاحميه, محافظات الرياض - سموريات خصائص السموريات - شروط نقل ملكية المؤسسات بالتنازل أو البيع بالسعودية - هاتف وعنوان مطعم ليالي - بريده 2, القصيم - شرطة سفلية - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج النحافه و فقر الدم وضعف الجسم بالاعشاب - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج النتؤات او الثؤلول او الثلول بالاعشاب - الأخضرية التاريخ - هاتف وعنوان مطعم الفنار - الخبر, مدينة الخبر - هاتف وعنوان البراك للأبواب الأتوماتيكية - الفيصليه, نجران - ريتالين الإستخدامات - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج الإسهال والقيء بالاعشاب - طريقة عمل القشاط بطعم لذيذ - طلب تقدير احتياج عمالة بالكويت - هاتف و عنوان مستشفى حريملاء و معلومات عنها بالرياض بالسعودية - جيسي دوباي - عدد السعرات الحرارية في الكباب والطاقة والقيمة الغذائية - هندسة الوقاية الكهربائية اهمية الوقاية الكهربائية - هاتف مركز النوارية الصحي بمكة المكرمة و معلومات عنه بالسعودية - تصادم مرن معادلات التصادم أحادي المحور (التصادم المستقيم) - العلاقة بين الوزن والسرعة - هاتف ومعلومات عن مستوصف البترجي 2 بالمدينة المنورة - الاقتصاد البنفسجي تعريف - الرتب الشرطية في الإمارات - حكايا خرافية من ألمانيا التأليف - هاتف وعنوان محل سمير للأثاث المستعمل - ينبع - هاني سرى الدين معلومات شخصية - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج الروماتيزم أمراض العظام والمفاصل بالاعشاب - هيتومي تاناكا الحياة و المهنة - ميزانية و تكاليف ودراسة جدوى مشروع ثلاجات التخزين - شخصيات مسلسل باب الحارة الشخصيات - حكم الزمان (فيلم) تمثيل - تلبنت قيصر التاريخ - هاتف ومعلومات عن شركة ابن معمر للنقل والسفريات بالرياض - ملهم (حريملاء) - هاتف وعنوان مؤسسة سقالة التجارية - السليمانيه, جدة - الصالون المغربي مكونات الصالون المغربي - معادلة فانت هوف - نظرية التفاعل الرمزي - طريقة عمل اكلة شاورما الدجاج باللبن والطحينة مثل المطاعم - هاتف وعنوان مشغل برزان - حائل - هاتف وعنوان مستوصف القمة الشاملة - الزلفي, محافظات الرياض - طريقة عمل بتر تشكين من منال العالم - ميزانية و تكاليف ودراسة جدوى مشروع إنتاج أحذية جلدية للتصدير - هاتف وعنوان مكتب الصفوة للإستقدام - الشفا, مدينة الرياض - علي ولد زايد من أقواله المشهورة في اليمن - طريقة تحضير المصابيب القصيمي بطريقة سهلة - الجغرافيا اليونانية الرومانية الفكر الجغرافي في الحضارة اليونانيه - برغشة رمادية أنظر أيضاً - طريقة عمل تارت الدجاج بالفطر اشهى وصفات رمضان من منال العالم - [بحث جاهز للطباعة] نموذج مقدمة بحث ديني , نماذج بحوث اسلامية - - ما ذنب فاطمة جول؟ (مسلسل) قصة المسلسل - ثمار الحب (مسلسل) القصة - خدمة استخراج الشهادات الصحية بالمملكة العربية السعودية - هاتف وعنوان مطعم ومطبخ البكري - الطائف وج, الطائف - طريقة تحضير وصفة مكرونة بالشوفان خطوة بخطوة - هاتف وعنوان غصن البان لصناعة الاثاث - المصفاه, مدينة الرياض - وصفة تساعد على التئام الجروح: بسرعة بخلطات الاعشاب - وصفات تعمل بالمنزل - يونس الغازولي - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج الأكزيما بالاعشاب - ثلاثة أمتار فوق السماء (فيلم) القصة - هاتف وعنوان مؤسسة الحميدي للتجارة - خميس مشيط, عسير - طريقة عمل مسخن الدجاج بعجينة السمبوسة لا تفوتك - غايتانو دونيزيتي موسيقاه - إقليم الخميسات المناطق الكبرى - سور القران لكل شهر من شهور الحمل - سطح غاوسي الأسطح الغاوسية الشائعة - قائمة شخصيات هجوم العمالقة الشخصيات الرئيسية - لعبة الحب والفرصة ملخص المسرحية - سونلغاز تاريخها - هاتف وعنوان مركز المرأة الحديثة - الخبر, مدينة الخبر - فرناندو ماجلان بداية حياته ورحلاته -
اليوم: الثلاثاء 25 يونيو 2019 , الساعة: 5:15 م / اسعار صرف العملات ليوم الثلاثاء 25/06/2019


اعلانات
محرك البحث


[بحث] أزمات وكوارث (المقال الأول) - ملخصات وتقارير

آخر تحديث منذ 4 سنة 18 مشاهدة


الأزمات والكوارث
مقدمة
رحم اللة أستاذنا،د. محمد رشاد الحملاوى أحد أهم من كتب فى هذا المجال والذى أستمد معظم ما أكتبة من كتاباتة .. وبعد.
الأزمات أصبحت جزء لا يتجزأ من نسيج الحياة المعاصرة ووقوع الأزمات قد أصبح من حقائق الحياه اليوم ففي مصر تطول قائمة الأزمات التى يتسبب فيها الإنسان فعلى سبيل المثال:
· أحداث الأمن المركزي سنة 1986 بحدوث تمرد بين المجندين أدى الى اضطراب أمنى خطير أستدعى تدخل القوات المسلحة.
· انفجار خط الطرد الرئيسي لشركة القاهرة للصباغة سنة 1986 الذي يتم من خلاله التخلص من المخلفات وتسرب المياه لمنازل المواطنين.
· إضراب شركة الحديد والصلب 1989 واعتصامهم بداخل الشركة.
· غرق العبارة سالم إكسبريس سنة 1991
· تسرب 8 آلاف طن وقود طائرات من مستودعات شركة مصر للبترول سنة 1992 قرب كفر الدوار مما أدى إلى حرائق وأضرار بيئيه بالغة.
· أحداث إمبابة سنة 1992 التي تتمثل في مواجهة أجهزة الأمن لعناصر لعناصر إرهابيه تتستر بالدين.
· غرق الباخرة السلام 98 سنة 2005
· أحداث المحلة الكبرى سنة 2008

على المستوى العالمي :
· أزمة التايلنول فى سنة 1982 لشركة جونسون آند جونسون بالولايات المتحدة الأمريكية
· أزمة شركة يونيون كاربيد في مدينة بوهبال في الهند التي أسفرت عن مقتل أكثر من الفى شخص وإصابة مئات الآلاف وإلحاق الأضرار بالبيئة.
· أزمة سان جوان بولاية مكسيكو سيتي والتي تتمثل في انفجار مصنع غاز في أحد الضواحي أدى إلى وفاة أكثر من ألف شخص وإصابة حوالي خمسة ألاف آخرين وإلحاق الضرر بالبيئة.

نطاق تأثير الأزمة :
في الماضي كان نطاق تأثير الأزمة لم يكن يتعدى المجتمع التي وقعت فيه.
في الوقت الحالي يتعدى نطاق التأثير المكان الذي وقعت فيه إلى نطاق ألدوليه والعالمية.
الاختلاف ما بين الكوارث الطبيعية والكوارث من صنع الإنسان :
· الأولى يمكن التنبؤ ببعضها ونقف عاجزين عن منع وقوعها وكل ما نستطيعه حيالها هو الاستعداد لمواجهتها والتخفيف من حدة آثارها، واستئناف الحياة العادية بأسرع ما يمكن.
· أما الكارثة التي من فعل الإنسان فيمكن التنبؤ بها كما يمكن منع وقوعها.

المشاعر المسيطرة على من يتناول مختلف جوانب إدارة الأزمات:
· مشاعر الأسى :
لأشخاص يديرون مؤسسات مستهدفه ويتسببون بممارساتهم الخاطئة في حدوث أزمات كبرى تجلب الشقاء لهم ولمؤسساتهم وللبيئة المحيطة وذلك لقلة الخبرة أو تقلد المناصب دون تهيئة أو تدريب.
· مشاعر الأسف :
لمن تسيطر عليهم فكرة ضرورة الاستغلال المناسب لعناصر الإنتاج البشرية والمادية والمالية دون قيود ولا يعترفون بأي خطأ ويرون انه ليس هناك ضرورة لإحداث تغييرات في مؤسساتهم – ويلقون اللوم على الآخرين – وغير قادرين على الإحساس بالغير – ولا اهتمام لديهم بالكرامة الإنسانية أو الأخلاقيات.
· مشاعر التعاطف :
تجاه المسئولين في منظمات مأسويه يدركون بشكل جزئي الحاجة إلى إحداث تغيير ويفتقرون إلى الوسائل التي تمكنهم من إحداث هذا التغيير المطلوب بسبب
1. الجمود البيروقراطي والهيكلي لديهم
2. الإحباط والقلق الموجود لديهم
3. انهماكهم في إدارة أزماتهم الذاتية

أفاد الدكتور محمد رشاد الحملاوى في كتابه إدارة الأزمات أن الدراسات والبحوث التي أجريت على مختلف المؤسسات المصرية والعربية توصلت إلى أن الكثير منها حبلى بالكوارث والأزمات وما يحدث من الأزمات وكوارث بها ما هو إلا لحظة ميلاد فقط وهذه المؤسسات تسمى ( المؤسسات المستهدفة للأزمات ).
أما المؤسسات المستعدة لمواجهة الأزمات فهي التي تبذل أقصى جهد لديها من أجل تفادى وقوع ألأزمات وإدارة ما يقع منها بطريقة فعاله . ويتميز العاملين في هذه المؤسسات بالاتي:-
1. أكثر قدره على التصرف فيس مواجهة الأزمات
2. أكثر قدره على مواجهة القلق الناشئ عن الأزمات
3. أكثر تحملا للمسئولية تجاه أنفسهم وتجاه الغير وتجاه المجتمع ككل.
4.
نتائج المقابلات مع المديرين للمؤسسات المستهدفة للأزمات :

· غالبية المديرين لديهم معرفة بالكوارث والأزمات التي حدثت في قطاع الصناعة التي يعملون بها إلا أنهم لم يكن لديهم القدرة على التفكير في أن تتعرض منظماتهم لنفس هذه الأزمات أو الكوارث.
أمثله:
1. سؤل أحد مديري شركات الأغذية عن أسوأ أزمة ممكن أن يتعرض لها عملاء الشركة فأجاب " عدم وجود المنتج في الأسواق " ولم يخطر في باله أمكانية تعرض العملاء للتسمم بواسطة منتجات الشركة.
2. سؤل أحد مديري البنوك العقارية عن أسوأ أزمة ممكن أن يتعرض لها عملاء البنك أجاب " تعرض الأصول ألمقدمه كضمان للقروض للتدهور " ولم يخطر بباله إمكانية حدوث سطو مسلح على البنك واحتجاز العملاء رهائن من قبل عصابة أو تنظيم.
3. سؤل أحد مديري شركات البترول عن أسوأ أزمة لديه فأجاب عدم تحقيق الأهداف الأهداف الربع سنوية ولم يخطر بباله احتماليه تعرض المصنع لحادث يعرض حياة العاملين والمنطقة للخطر.

· غالبيتهم يحاولون حماية أنفسهم والمنظمة التي ينتمون إليها بطريقة خاطئة فعلى سبيل المثال :
1. البعض يرى أن مجرد ذكر الأزمات التي مرت بالمنظمة في السابق يعد إفشاء لأسرار المنظمة
2. البعض الآخر يرى أن تحديد المخاطر التي تتعرض لها المنظمة يعنى أن بها نقائص وعيوب وأن القائمون عليها لا يقومون بواجبهم كما أن ذلك يعد انتقادا للمنظمة والمسئولين بها.

· عند مواجهة الأزمات الكبرى فإنها تطلق مشاعر القلق لدى المديرين فيلجأون إلى الأساليب الدفاعية والتي منها:
1. إلقاء اللوم على الغير واتهامه بأنه سبب الأزمة أو نسبة الأزمة إلى أصابع خارجية
2. ذكر البعض بأن هذه الأزمة لا عهد لأحد بمثلها من قبل أو إنها شئ لا يخطر على عقل بشر.
مفهوم الأزمة :
الأزمة تعنى اللحظة الحرجة ونقطة التحول التي تتعلق بالمصير الإداري وتهدد بقائها. وغالبا ما تتزامن الأزمة مع عنصر المفاجأة مما يتطلب مهارة عاليه لإدارتها والتصدي لها.
ويرى بعض الفقهاء أنة بالرغم من تعدد محاولات تحديد مفهوم الأزمة ألا أن هناك سمات وخصائص عامه متفق عليها يمكن إيجازها في الآتي:

1) المفاجأة :
فهي، حدث غير متوقع سريع وغامض.
2) جسامة التهديد،
والذي قد يؤدي إلى خسائر مادية أو بشرية هائلة تهدد الاستقرار وتصل أحيانا إلى القضاء على كيان المنظمة.
3) مربكة،
فهي تهدد الافتراضات الرئيسية التي يقوم عليها النظام، وتخلق حالة من حالات القلق والتوتر، وعدم اليقين في البدائل المتاحة، خاصة في ظل نقص المعلومات الأمر الذي يضاعف من صعوبة اتخاذ القرار، ويجعل من أي قرار ينطوي على قدر من المخاطرة.
4) ضيق الوقت المتاح لمواجهة الأزمة
، فالإحداث تقع وتتصاعد بشكل متسارع وربما حاد، الأمر الذي يفقد إطراف الأزمة، أحيانا القدرة على السيطرة في الموقف واستيعابه جيدا، حيث لابد من تركيز الجهود لاتخاذ قرارات حاسمة وسريعة في وقت يتسم بالضيق والضغط.
5) تعدد الإطراف والقوى المؤثرة في حدوث الأزمة وتطورها
وتعارض مصالحها، مما يخلق صعوبات جمة في السيطرة على الموقف وإدارته، وبعض هذه الصعوبات إدارية او مادية او بشرية أو سياسية أو بيئية الخ.
. هل الأزمة نعمة أم نقمة؟
الأزمة مثلما تجر معها السلبيات فإنها أيضاً تحدث الكثير من الإيجابيات ولذلك فهي نعمة ونقمة في آن واحد:
فهي نقمة علي المؤسسة التي حدثت فيها من الأوجه الآتية:
1- تسفر عن خسائر كبيرة سواء في الجانب المادي أو البشري أو المعنوي.
2- تؤدي إلي شلل الجهاز أثناء الأزمة.
3- تؤثر علي تحقيق أهداف الجهاز بحيث ينصب الجهد إلي كيفية التعامل مع ظروف الأزمة
4- تؤدي إلي اهتزاز الثقة بالمؤسسة من قبل المتعاملين معها وتهتز هذه الثقة أكثر بتكرار الأزمات.
5- قد تقود الأزمة إلي ما يشبه تصفية الحسابات بين القيادات وبروز ما يسمي بكبش الفداء ( أحداث الأمن المركزي وخروج وزير الداخلية اللواء/ أحمد رشدي ) .
6- قد تمتد أثار هذه الأزمة إلي من هم خارج المؤسسة والي أبرياء لا ناقة لهم ولا جمل في هذه الأزمة .
وفي نفس الوقت يمكن القول أنها نعمه للجهازوأنها فرصة يجب استثمارها لتعديل مسار المؤسسة وبالتالي فإن لها أوجه ايجابية تجعل منها نعمة لجهاز من حيث
1- تسليط الضوء علي أوجه الخلل والقصور .
2- الإشارة إلي مواطن الضعف وأوجه النقص في الإمكانيات وبذلك يقوم الجهاز بتصحيح الأوضاع وتعديل المسار .
3- الأزمة فرصة لاكتشاف قيادات جديدة فكثيراً ما تسفر الأزمة عن بروز قيادات مغمورة وإعادة تقييم قيادات بارزة .
4- التعجيل بإحداث تغييرات في الهياكل الإدارية للمؤسسة وإعادة تنظيمها بالشكل الذي يؤدي إلي عدم تكراراها .
5- فتح ملفات مغلقة تمثل المشكلات الأخرى للمؤسسة بخلاف موضوع الأزمة ذاتها .
6- تقييم العلاقات مع الأطراف الأخرى بناءاً علي مواقفهم الايجابية أو السلبية خلال الأزمة فالشاعر يقول ( جزي الله الشدائد كل خير عرفت بها عدوي من صديقي )
وللموضوع بقية ...

سيتم إستكمالة بإذن اللة على ضوء ما سيتم تلقية من أراء القراء وإهتماماتهم فى هذا الشأن.
 
التعليقات

لم يعلق احد حتى الآن .. كن اول من يعلق بالضغط هنا

بئر السبع ميسوكسيمايد تل هشومير المرجة الزرقاء أسامة بن زيد الغاف دراسة جدوى خطة عمل روبرك الطاقة الداخلية مذكرات دورية نحو الشرق ايو جيما العياضي برباس العياضي شركة مكافحة حشرات خوارزمية ديكسترا مرفأ بيروت الكايد طاش ما طاش شركة كايد البسقلون كورونا سد حراض الفن البيزنطي عبد السلام بنعبد العالي رائد عودة مستشفى طيبة التخصصي غزوة خيبر شركة فواز لعامة للدراسات والمستندات كلوفيس الأول لمع قطع الغيار جميل خطاب ويلان نظم المعلومات المحاسبية محمود بن محمود البان باقادر مؤسسة بن شيهون الصحة الحقن المجهري الصين معلمات معلومات اتجاه البطولي أرضروم تنافسية محمد الحاج سالم تكرلي مبرهنة عدم الاكتمال علاج عرق النسا سنهدريم كهربا الحكومة الحكومة التونسية معاهدة فاليتا مستشفي بدر مشاغل مراكز التجميل محمد حافظ الشريدة وديع سعادة مشغل جرافيزم الربان حديقة التجارة نقليات الهباس بن دعجم بطباط حمود بوعلام حميدة معركة ثابسوس براتا البن الاخضر الزكاه ديدفورت تاريخ فواصل الكتب توسعة المسجد النبوي نادي الفتح telnet 1978 عصبام اللوزتين سبيكمان 213 الاقتصاد رمادي عادي فندق العليا تشويه سمعه اسماك الأسماك مؤسسة الجهاز القلبي الوعائي italia قراي سجاد الجامعة السويسرية المفتوحة بيرو هاري فواز الحاتم