موقع الو مكتب الدكتور جارالله المري, المحامي - صالح سيهاتي - مهندس محمود شركة اجزالا أسفلت - دكتور زهير للعظام - ورق عنب مشكل - حمدي القنيني - د.ايمن - Aseel Al Otaibi/cartier - الطبابه أم خالد العميريه ق4 - د.عبدالله العويد - مطعم فاهيتا العقيله - محمد شيشه - خالد الفريعي - مطعم جليعه - عبير أشكناني معرض - مركز السقوفي للنسخ والتصوير - فطاير اليبو خيطان - سامر بيرقدار - مفرح طماح - ام صالح تعالج - د فهد بن سليمان السبعان نائب مدير المستشفى العسكري زميل - اسامه جوخدار - بدر العتيبي - دكتور جمال نحلاوي - مطعم شورمري - شيميل المهبوله ريم - بقالة ساجد جابر الاحمد - دكتور ضرار بلعاوي - مساعد الجميري المهامزي الرشيدي - شاورما كلاسيك - سيف الكعبي - سالم محمد أل شذيان - م أيهاب اجزالا الرياض - دكتوره امنه خليفه ( مستشفى الوكره ) - ام فريح الشمريه معالجه - شاي ساره العجمي للتنحيف + أيلول التركي - دكتور حسن قطب - دكتوره فاطمه عطيه الاسره شا - الفلبيني مساج - السايق مدورجي - د خديجة شنقب - العميد فيحان بن سيف - بقالة البيرق - د وائل محسن - حمد فهد الدماك 7 - د اسامة ثروت لطيف سوهاج - الدكتور عبدالرزاق العبيد - العقيد د فراج آل الشيخ قصر الامير سلطان - فارس الصويلح رياضيات - خالد زيتونه -
الجديد مصطفى البغا مولده - هاتف وعنوان مشغل الرحاب - الباحه, الباحة - طلب تغيير عنوان الشركة اون لاين بقطر - تكاليف اقامة مشروع ورشة عمل الطوب بالسعودية والعائد المتوقع - وصفة لتبييض الرقبة وإزالة السواد منها وشدها - أهمية الأعداد النفسي للطفل قبل بدء العام الدراسي الجديد - طريقة عمل وصفة سلطة رولات الباذنجان الشهية - [بحث] لكل من يعاني من قطرات الدم في البول ماهي اسباب الدم في البول وعلاجه - منوعات مفيدة -
آخر المشاهدات إدارة شؤون العاملين بالقوات المسلحة (مصر) مديري الإدارة - هاتف و معلومات عن مستشفي د. حامد سليمان الأحمدي بالمدينة المنورة - دمسرخو - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج التهاب الحنجره التهاب الحلق بالاعشاب - معن عبد الحق عن حياته - تعلم كيف تقرأ التحاليل الطبية - [بحث] علي بن ابي طالب - ملخصات وتقارير جاهزة للطباعة - ماري تشوي (مسلسل) القصة - قليقلة لبنانية - مراسم الزواج (تونس) مراحل الزّواج - طريقة تحضير حلى الرخام من كتاب النخبة بطريقة سهلة - روبرت الأول من اسكتلندا - نظرية التفاعل الرمزي - برنامج تخسيس الوزن بالتفاح الأخضر - اسباب وعلاج التهاب المفاصل الفيروسي عند الدجاج - خليل بن ناصر بن عمر معركة السبلة - هواتف مستشفى الصحة النفسية و معلومات عنها بعسير بالسعودية - الشروط الواجب توفرها للحصول على تأشيرة العمرة من السفارة السعودية بالمغرب - هاتف وعنوان البراك للأبواب الأتوماتيكية - الطائف وج, الطائف - طيور الشوك الأهمية - هاتف وعنوان مستوصف الخميس الطبي - خميس مشيط, عسير - جعفر دهقان المسلسلات - الأعراف (قصيدة) - طلبات زواج الرعايا السعوديين من تونس - ماشيين بالعكس (فيلم) قصة الفيلم - المطيوي الجنوبي التسمية - أحمد اللبابيدي حياته ونشأته - غامد نسب قبيلة غامد - فيزا عمل للسعودية ,, شروط واجراءات استخراجها - سودوإفدرين التركيب الكيميائي - هاتف وعنوان مستوصف البرج - خميس مشيط, عسير - ابن سهل الأندلسي حياته - كبريتيد الباريوم الخواص - راتنج أنواع الراتنج - هاتف مركز الفيصليـة الصحى بالأحساء و معلومات عنه بالسعودية - أمراض القمح والشعير مرض التبقع السبتوري - مستذئبو تيارسوليو وصف - هاتف وعنوان المستوصف النموذجي الطبي - النظيم, مدينة الرياض - طريقة طبخ ايدام ناشف بطعم لذيذ لا تفوتك - هاتف وعنوان شركة صالح العمر لشبكات الهاتف - الملز, مدينة الرياض - العث السمين مواصفاتها - هاتف وعنوان مستشفى المغربي للعيون والأذن والأسنان - النزله, جدة - هانسل وغريتل ملخص القصة - طريقة عمل ومقادير شوربه العدس الاصفر من مطبخ منال العالم - حمود بوعلام (شركة) التاريخ - هواتف شركة النعيم للمقاولات المحدودة ومعلومات عنها بالسعودية - هاتف وعنوان مؤسسة سعد علي عجران الغامدي - بلجرشي, الباحة - نظرية السلوك المخطط شرح النظرية - جواز السفر السوري أنواع جوازات السفر العربية السورية - قائمة منتجات مصر للبترول زيوت مصر للمحركات - قائمة مغنيات لبنانيات قائمة - معطف أبي (فيلم) - البيع القضائي للعقار في النظام السعودي المزايدة العلنية لبيع العقار - ما هي فوائد الخل للشعر ؟ - برنامج غذاء كامل للاطفال في الشهر الثامن لكبار اطباء الاطفال - طريقة عمل شوربة العدس السورية من مطبخ الشيف منال العالم - جزيرة الكنز ملخص الرواية - هاتف وعنوان محل قلعة الصخور للأحجار الكريمة - الصفا, جدة - عمار غول السيرة الذاتية - شركة التاج العربي لاستقدام العمالة المصريه - مزدوجة حرارية طريقة العمل - هاتف وعنوان المستشفى الوطني - الملز, مدينة الرياض - شرح تركيب مفتاح الضغط و مستوى المياه فى الغسالة وكيفية الاصلاح والصيانة - حصان (جنس) الخصائص الأحيائية - الزبيدي النسب والتاريخ - [بحث جاهز للطباعة] أجدد بحث تربوي عن الهدر المدرسي - - سياسة اجتماعية تاريخ السياسة الاجتماعية - وذمة حليمة العصب البصري الأسباب - أليشا ديكسون - يا حلوة مع السلامة (أغنية) Bella Ciao - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج امراض القدم والارجل بالاعشاب - حكاية الأحدب ملخص القصة - بئر العزلة (رواية) نبذة عن أعمال رادكليف هول - استديو تلفزيون أنواع الاستُديوهات - عاقر قرحا أسماء أخرى - هاتف وعنوان مفروشات المدينة - سكاكا, الجوف - سونيل دوت - هاتف وعنوان مستشفى الأهلي السعودي - العزيزيه, مكة المكرمة - مركز ثقل حساب مركز الثقل - سانجاي دوت حياته - عنبر والألوان (فيلم) القصة - طريقة عمل شوربة الشوفان من مطبخ الشيف منال العالم - حسن الديب الفنان حسن الديب - كلوريد الكوبالت الثنائي الخواص - خط الاستواء الفصول والمناخ الاستوائي - محمد عبد القادر أبو فارس نشأته - عبد الله بن يوسف الوابل نسبه - نوف طلال نبذه - [بحث] ** روابط مواقع اباحيه .. للكبار فقط .. - ملخصات وتقارير جاهزة للطباعة - مرض تخفيف الضغط سبب المرض - قانون طيران خصائص القانون الجوي - مقتل بولي كلاس - شخصيات مسلسل باب الحارة الشخصيات - قلب الظلام ملخص الرواية - ونوغة الموقع الإداري - أكسيد الأكاسيد المعدنية - عنوان وهواتف سفارة بنجلاديش فى السعودية ومعلوات عنها - حاسي بحبح الموقع - إجاصة دون القصة - طريقة عمل وصفة الكيك الاسفنجى على طريقة منال العالم - أحمد اللغماني أعماله - أسطورة مريدا حبكة الرواية - جاي سي ستاف أعمال - ملف شامل لاهم وصفات الدكتور عادل عبد العال لعلاج الامراض المختلفة بالاعشاب - هاتف وعنوان مكتب عبد الرحمن باعشن للإستقدام - جيزان, جازان - قائمة شخصيات المحقق كونان الثانوية - طريق الخروبة–التميمي - مخاطر صاعق الحشرات الكهربائي - قرية التوت قصة المسلسل - محمد أبوبكر باخشب - [بحث جاهز للطباعة] مشروع تخرج محاسبة جاهزة doc , مشاريع تخرج محاسبة بكالوريوس - - الكرة الحديدية قواعد اللعبة - قبيلة الهزازي أقسام قبيلة الهزازي - تحفيز كهربائي للعصب عبر الجلد الاستخدامات - سيكاي-إيتشي هاتسوكوي اونوديرا - قسم رقم 8 (فلم) قصة الفلم - مرض الالتهاب الخلوي او الحمرة الاسباب ، الوقاية ، العلاج - كلوريد متعدد الفاينيل المواد الأولية - صندوق إدجورث تعريف - صالح خرفي تعريف - حصار نادر شاه للموصل - متلازمة كاداسيل - هاتف وعنوان مؤسسة التميمي التجارية - البلد, المدينة المنورة - هاتف وعنوان مؤسسة غسان للتجارة - عوالي, المدينة المنورة - وصفة لعلاج التهاب المثانة ومشاكل المجاري البولية بالاعشاب الطبيعية - متلازمة كورارينو علم الوراثة - البعد الآخر (مسلسل) بعض الممثلين المشاركين فيه - سيدي امبارك (الجزائر) - سلسلة بالمر مقدمة - هنتاي تاريخ الهنتاي - هاتف و معلومات عن مجمع عيادات محمد حسن كافي بالمدينة المنورة - هابلوغروب E1b1b (Y-DNA) أسماء أخرى وتاريخ التصنيف - بحيرة حمزة - هاتف وعنوان مطبخ السماحة - الطائف المركزي, الطائف - فيلا توغندهات - مذكرات فتاة قوطعت - صراع العروش (الموسم الثاني) ملخص الموسم - هاتف وعنوان مستوصف الكرامة الأهلي - النسيم, مدينة الرياض - حبليات الصفات العامة للحبليات - كأس بن عرفة الفرق المشاركة - الاقتصاد البنفسجي تعريف - برنامج PMB تعريفالموقع الرسمي - تجربة فرانك-هرتز التجربة - طريقة تحضير الدشيشة بالذ طعم خطوة بخطوة - حياتي عذاب (مسلسل) الـقـــصـــــة - مراد داناجي المسلسلات التي شارك فيها - حي الندوه (الرياض) أهم الشوارع الرئيسية - ازالة الام الركبة باستخدام زيت السمسم - استسقاء الدماغ العلامات والأعراض - درجات إستواء اللحم اللون - هاتف وعنوان بقالة رائد للمواد الغذائية - النظيم, مدينة الرياض - هاتف وعنوان مفروشات عبد الواحد البكيري - بلجرشي, الباحة - مازاتشو سيرتة - [بحث جاهز للطباعة] مخاطر الاستعمال المفرط للاسمدة ، واكثار السلالات المرغوبة . - - رافع دحام التكريتي روابط خارجية - عشيرة البوكليب ال كليب - هاتف وعنوان مؤسسة سلمان الخالدي التجارية - البريد, الدمام - علي الهويريني السيرة الذاتية - قاعدة سمبسون استنتاج القاعدة - خطوط طيف الهيدروجين فيزياء - هاتف وعنوان مستوصف طريب الطبي - فرعة تارب, عسير - الحملة البريطانية الرابعة على القواسم 1819 تنسيق البريطانيين مع العمانيين والمصريين - معالجة اللغات الطبيعية تحليل النصوص الطبيعية - كلوريد الزنك الخواص والبنية - هل يجب اجراء عملية لقطع الرباط الصليبي؟ ومتى؟ - طريقة عمل الهريش اليمني بطعم لذيذ - ملف شامل عن البارانويا - برنارد بوزانكيت - يوديد النحاس الأحادي الخواص - سور القران لكل شهر من شهور الحمل - طريقة اعداد الابري الابيض بالصور بالذ طعم خطوة بخطوة - الحظيرة الوطنية بلزمة تقديم الحديقة - بائعة الورد قصة المسلسل - معركة هدان معلومات أخرى - طريق الملح القديم - الرتب الشرطية في الإمارات - العربي بن صاري حياته - هاتف و عنوان السفارة السعودية في الجزائر و معلومات عنها - الاحتلال الروماني للجزائر - معلومات هامة عن سلالة دجاج الفيومى - ملحمة الحب والرحيل (مسلسل) - كيف ازرع النعناع في المنزل ؟ - اتفاقيتا لاهاي 1899 و1907 اتفاقية لاهاي 1899 - الأسطول البحري الجزائري - هاتف و معلومات عن مستشفي السعودي الألماني بالمدينة المنورة - سيتوكينين أنواعه - المناهل شخصيات المسلسل - طريقة عمل الميكاتو بطعم لذيذ - هواتف مكتب الضمان الاجتماعى بالجوف ومعلومات عنها بالسعودية - هاتف وعنوان مستشفى غسان نجيب فرعون - السلامه, جدة - طريقة عمل فول البغل بطعم لذيذ لا تفوتكم - طريقة تحضير الكانيلوني من الشيف منال العالم - ما هى القرحة اللينة Chancroid - الخويلدية - هواتف الخطوط الجوية العربية السعودية في المملكة المغربية - الغراب (فيلم) حادثة مقتل براندون لي - جامعة الأحفاد للبنات تاريخ الجامعة - وادي الشلف أصل الكلمة - محمد بن فيصل الدويش محمد بن فيصل بن وطبان الدويش - شروط تغيير الحجز علة الخطوط الجوية البريطانية British Airways -
اليوم: الاربعاء 24 ابريل 2019 , الساعة: 1:25 ص / اسعار صرف العملات ليوم الاربعاء 24/04/2019


اعلانات
محرك البحث


[بحث جاهز للطباعة] طريقة كتابة خطاب رسمي -

آخر تحديث منذ 4 سنة و 1 شهر 293 مشاهدة

اعلانات

كيفية كتابة رسالة طريقة كتابة خطاب رسمي طريقة كتابة رسالة الماجستير كيفية كتابة رسالة رسمية
كيفية كتابة رسالة شكوى كيفية كتابة رسالة ادارية كيفية كتابة رسالة حب كيفية كتابة رسالة شكر
طريقة كتابة خطاب رسمي

تحرير الخطابات:
تحرير الخطابات وسيلة لإيصال الرسالة في شكل مكتوب. يحرر الناس الخطابات لأسباب تتصل بالعمل الرسمي وكذلك لأسباب شخصية. تعد رسائل الأعمال عمومًا أكثر رسمية من الرسائل الخاصة. وتشمل الخطابات الرسمية طلبات التقديم للوظائف وخطابات التظلم، والخطابات التي تروج لبيع سلع أو خدمات، كما تشمل الخطابات التي تهدف إلى تذكير المرسل إليه بموضوع ما. أما الخطابات الشخصية فتشمل الخطابات المتبادلة بين أفراد الأسرة، أو تلك التي تكون بين الأصدقاء، وبطاقات الدعوة وخطابات الشكر.
وتشير بعض الدراسات إلى أن بعض الأشخاص الذين يتقنون فنَّ الكتابة، ينتظرهم على الأرجح مستقبل واعد، وهذا ليس لازمًا. ويمكن أن تُحدث المهارة في صياغة الخطابات تغييرًا كبيرًا في حياة الشخص، فعلى سبيل المثال، فإن طلب التقدم لوظيفة، المكتوب بصورة جيدة، من شأنه أن يزيد من فرصة الحصول عليها، كما يمكن أن يؤدي الخطاب الشخصي جيد الصياغة، إلى إقامة علاقة صداقة متينة.
مميِّزات الخطاب الجيد/
يتعيَّن أن يكون الخطاب الجيد واضحًا ودقيقًا وشاملاً ومختصرًا ومتَّسمًا باللطف. وأول خطوة نحو إعداد خطاب جيد، هي تحديد ما ترغب في ذكره في الرسالة، ثم وضع قائمة بالموضوعات التي تود التحدث عنها والقيام بترتيبها، ثم تحديد الكيفية المثلى لترجمة أفكارك إلى كلمات. قد يكون من المفيد كتابة مسوَّدة لوضع الكلمات على الورق. وأخيرًا ارجع إلى المسّودة للتأكد من سلامة تركيب الجمل الطويلة ذات التراكيب المعقدة، وقم بصياغة كل عبارة بأسلوب يسهل على القارئ فهمه.
تأكد من صحة كافة التعابير الواردة في الخطاب، ويلاحظ أن الشركات التجارية تقوم يوميًا بتحرير خطابات لمجرد تصحيح أخطاء في خطاباتها السابقة، وتصبح مثل هذه الخطابات الإلحاقية غير ضرورية، إذا ما تحرى المحررون الدقة في صياغة خطاباتهم السابقة.
وعلى كاتب الخطاب أن يتأكد من أن المرسل إليه عرف موضوع الخطاب وأن الرسالة تحتوي على كل ما يرغب المرسل إليه في معرفته، إذ إن إغفال موضوع واحد من شأنه أن يؤدي إلى اللبس. وإذا كان القصد من الخطاب تحديد موعد، فيجب ذكر المكان والتاريخ والوقت.
قل ما تريد قوله فقء ففي كثير من الأحيان، تزدحم الخطابات بعبارات مطولة، وتعابير مملّة، وتفاصيل غير ضرورية تؤدي إلى إضعاف أثر الخطاب. ادخل مباشرة في موضوع الخطاب مستعملاً لغة طبيعية وواضحة وسلسة.
كما أن نبرة الرسالة لا تقل أهمية عن لغتها. وبوجه عام، اجعل أسلوبك وديًا مؤدبًا، وركز على النقاط التي تهمّ قارئ الخطاب.
أجزاء الخطاب/
يتكون الخطاب من ستة أجزاء أساسية هي: 1 الترويسة 2 العنوان الداخلي 3 الاستهلال 4 متن الخطاب 5 الخاتمة 6 التوقيع.
الترويسة/
تحتوي الترويسة في الخطابات الرسمية على عنوان محرّر الخطاب والتاريخ. وتقع الترويسة في أعلى الخطاب، وتتكون عادة من ثلاثة أسطر. يبين السطر الأول الشارع الذي يقطن فيه كاتب الخطاب، أما السطر الثاني فيبين اسم المنطقة والرمز البريدي، بينما يظهر تاريخ تحرير الخطاب في السطر الثالث. ومعظم الخطابات الشخصية لا تحتوي على عنوان مُرسل الخطاب ولكنها دائمًا تحدد تاريخ تحرير الخطاب.
تقوم المؤسسات الكبيرة بطبع أوراق تحمل ترويسة ثابتة، تتضمن اسم المؤسسة وعنوانها ورقم هاتفها. كذلك يشمل بعضها اسم أو وظيفة محرر الخطاب أو إدارته أو قسمه.
العنوان الداخلي/
يبرز العنوان الداخلي اسم وعنوان المرسل إليه، وفي العديد من الخطابات الرسمية، يكتب العنوان الداخلي في ثلاثة أسطر. يكون اسم المرسل إليه في السطر الأول وعنوان الشارع في السطر الثاني، وفي السطر الثالث يتم تحرير الرمز البريدي. ويجب أن يشتمل العنوان الداخلي في الخطابات الموجهة إلى موظف على وظيفته واسم المنشأة، كما تجب كتابة الأسماء والوظائف كاملة. إلا أن هنالك اختصارات تُستخدم عادةً وهي على وجه الخصوص: الأستاذ، سعادة، معالي، الأستاذة.
يوضع السطر الأول من العنوان الداخلي أسفل التاريخ بسطرين على الأقل. ويُكتب العنوان الداخلي في أي خطاب رسمي، على حين أن كتابته في الخطابات الشخصية تكون اختيارية.
الاستهلال/
ويُطلَق عليه أيضًا التحية. يجب أن يبدأ الاستهلال أسفل العنوان الداخلي بسطرين على الأقل. وأكثر الاستهلالات شيوعًا في الخطابات الرسمية تجمع بين اللقب والاسم الأخير، كأن تقول حضرة الأستاذ فلان أو سعادة الدكتور فلان. وإذا كان المخاطب غير معروف أو كان الخطاب مرسلاً لشركة، فإن الخطاب يُسَتهل بعبارة سعادة الأستاذ أو الأستاذة. أما أصدقاؤك فخاطبهم بالاسم الأول أو الكنية كأن تقول : أخي محمد أو أختي العزيزة أم عبدالله، واستخدم فاصلة بعد التحية في الخطاب الرسمي أو الخطاب الشخصي.
متن الخطاب/
ويتضمن موضوع الخطاب الرئيسي. يبدأ متن الخطاب المطبوع على الآلة الكاتبة بنحو سطرين بعد الاستهلال. ويجب أن يترك فراغ مقداره سطر واحد بين فقرة وأخرى.
الخاتمة/
إذا كان الاستهلال يرحب بالقارئ، فإن الخاتمة تودِّع القارئ عند نهاية الخطاب. ويجب أن يكون كل من الاستهلال والخاتمة متناسبين في درجة الرسمية.
الخطاب الذي يستهل بسعادة الأستاذ تكون خاتمته المخلص لكم. وفي بعض البلدان، كالولايات المتحدة الأمريكية تعد عبارات مثل المخلص لكم أو المخلص، مناسبة كخاتمة للخطاب. أما إذا استهل الخطاب بعبارة المكرم الأستاذ أو المكرمة السيدة فإن الخاتمة تكون بكل وفاء. والواقع أن تعبير المخلص لكم أو المخلص لكم حقًا هي الأنسب في أمريكا وغيرها من الدول الناطقة بالإنجليزية. وفي الخطابات غير الرسمية، يكون من المناسب استعمال عبارة خالص الود أو أطيب التمنيات. أما إذا استهلت الرسالة بتعبير عزيزي فإن الخاتمة تكون المخلص لكم أو مع أحر التمنيات. وتوضع الخاتمة على مسافة سطرين أسفل متن الخطاب وتنتهي بفاصلة.
التوقيع/
هو اسم محرر الخطاب ويكتب باليد تحت الخاتمة. وفي الخطابات المطبوعة على الآلة الكاتبة يجب أن يكون اسم محرر الخطاب مطبوعًا على مسافة أربعة أو خمسة أسطر أسفل الخاتمة، على أن يتم التوقيع بخط اليد بين الخاتمة والاسم. ويمكن أن يضيف محرر الخطاب لقبه بين قوسين. وفي بعض البلدان حلّت كلمة الآنسة محل كلمة السيدة حيث تفضل العديد من النساء هذا اللقب لأنه لا يكشف الحالة الاجتماعية للمرأة، يمكن أن تضيف المرأة في تلك البلدان اسم الزوج بين قوسين بعد اسمها القانوني، كأن تكتب محمد علي وتحتها (السيدة محمد علي) بين قوسين. وتقوم بعض الشركات بكتابة اللقب المهني لمحرر الرسالة أو الإدارة في السطر التالي للاسم كما يُقرن اسم الشركة أحيانًا باسم محرر الخطاب.
الشكل:
يتوقف شكل الخطاب على الكيفية التي يتم بها ترتيب الأجزاء الستة للخطاب في الصفحة. والشكلان المستخدمان بكثرة هما الإكليشيه ونصف الإكليشيه ويُستخدم كلا الشكلين في الخطابات الرسمية والخطابات الشخصية على السواء.
الخطاب الكامل الإكليشيه/
الشكل الأسهل والأسرع في الطباعة. وتبدأ طباعة كل أجزاء الخطاب الإكليشيه من الهامش الأيمن في العربية. ولا يترك فراغ عند فقرة جديدة ويفصل الفقرات فراغ مقداره سطر واحد.
الخطاب نصف الإكليشيه/
أقل رسمية من الكامل الإكليشيه وتوضع الترويسة في أعلى يمين الخطاب. ويُطبع كل من الخاتمة واسم محرر الخطاب في وضع رأسي مع الترويسة. وتبدأ كل أجزاء الخطاب الأخرى من الهامش الأيمن في العربية مع ترك فراغ عند بدء فقرات جديدة. وكما هو الحال بالنسبة للخطاب الإكليشيه، يفصل بين الفقرات سطر إضافي في الخطاب نصف الإكليشيه.
عنوان الظّرف/
يماثل العنوان الداخلي في العادة العنوان الذي يُكتب على الظرف. وفي أغلب الأحيان، يوضع هذا العنوان في وسط الظرف. ويتعين أن يكون طول العنوان ثلاثة أسطر على الأقل. كما يتعين وضع الرمز البريدي على السطر الأخير مع اسم المنطقة جنبًا إلى جنب. وفي بعض البلدان، يوضع عنوان محرر الخطاب في الزاوية العليا على يسار الظرف. وعادة لا يترك فراغ بين كل سطرين في العنوان الخارجي.
الخطابات الرسمية/
هناك العديد من أنواع الخطابات الرسمية. ومع ذلك تنطبق القواعد العامة نفسها التي تحكم تحرير رسالة جيدة على كافة تلك الأشكال، ويوضح هذا القسم الخطابات الرسمية النموذجية التالية 1 خطابات الطلبات 2 خطابات التظلم 3 خطابات البيع 4 خطابات التذكير، كما يتضمن هذا القسم أيضًا بعض المقترحات التي تساعد في تحرير أغلب الخطابات الرسمية.
خطابات الطلبات/
ويقوم بتحريرها أشخاص يبحثون عن وظائف. وتتألف هذه الخطابات عادة من قسمين: رسالة الشرح والسيرة الذاتية. ويعمد الشرح إلى تعريف صاحب العمل بطالب الوظيفة ويكون مشفوعًا بسيرة ذاتية وهي ملخّص للحياة الأكاديمية أو العملية.
تبين الفقرة الأولى من رسالة الشرح الوظيفة التي يرغب مقدم الطلب في شغلها وكيفية معرفته بها. وفي الفقرة التالية أو الفقرتين التاليتين يلقي طالب الوظيفة الضوء على تلك الأجزاء من خلفيته العلمية التي تتصل اتصالاً وثيقًا بالوظيفة.
وفي بعض الأقطار يمنع القانون أصحاب العمل من توجيه أسئلة معينة لطالب الوظيفة، كتلك التي تتعلق بجنس طالب الوظيفة أو عرقه أو ديانته أو جنسيته أو حالته الاجتماعية. يصبح تضمين مثل هذه المعلومات في الطلب اختياريًا. ويجب ألا يزيد الشرح على ثلاث أو أربع فقرات.
وعند نهاية الخطاب، يطلب مقدم الطلب من صاحب العمل بأدب، أن يرد على رسالته ويحدد موعدًا لإجراء المقابلة الشخصية. ويمكن أيضًا أن يدمج في خطاب الطلب معلومات السيرة الذاتية مع مضمون الرسالة.
يتكون خطاب الطلب عادةً من صفحتين أو ثلاث صفحات. وكما هو الحال بالنسبة إلى الشرح، فإن الطلب يحدد الوظيفة التي يرغب محرِّر الخطاب في شغلها، كما أنه يوضح الخبرات الأكاديمية والعملية التي تتناسب مع متطلبات الوظيفة.
ويفضل معظم أصحاب العمل كتابة سيرة ذاتية موجزة في خطاب الطلب نفسه، وذلك لأن السيرة الذاتية وخطاب الطلب يكونان أكثر إيجازًا وأكثر سهولة في القراءة.
وفي بعض البلدان يتُوقع من مقدِّم الطلب، أن يرسل خطاب متابعة بعد إجراء المقابلة الشخصية، وهو خطاب قصير يشكر فيه صاحب العمل على إتاحة الفرصة له لإجراء المقابلة الشخصية، ويُرسَل مثل هذا الخطاب خلال يومين من إجراء المقابلة. والغرض من خطاب المتابعة هو طمأنة صاحب العمل، بأن مقدِّم الطلب مازال يرغب في شغل الوظيفة.
طريقة كتابة خطاب رسمي
خطابات التظلم/
ويتم تحريرها بهدف لفت نظر القارئ لمشكلة ما وإقناعه باتخاذ إجراء تصحيحي تجاهها. ومع أن التعبير عن خيبة الأمل وعدم الرضا يعد مقبولاً في مثل هذه الخطابات، إلا أنه من غير اللائق إثارة الأحاسيس العنيفة كالغضب والسخرية اللاذعة ولكن لا مانع من اللجوء إليه بعد إرسال عدة خطابات ويمكن أن تكون نبرة الخطاب باردة وصارمة، ولكنها يجب أن تتسم في الوقت نفسه باللطف والأدب. ولذلك ينبغي عرض الشكوى على نحو واضح مع بداية الخطاب، وذلك مع تضمين المعلومات التي قد يحتاجها قارئ لاتخاذ قرار، كالتواريخ ذات الصلة وصور من الفواتير أو الشيكات الملغاة، كما يمكن طلب إجراء محدد ثم التماس الرد بلطف وأدب.
وبالقدر نفسه يجب أن يتسم خطاب الرد على الشكوى باللطف والأدب وأن يستهل بشكر مقدم الشكوى على خطابه. وإذا تم قبول الشكوى بناء على التبريرات المبينة فيها، اعتذر عن حدوث المشكلة وبيِّن الإجراء الذي تزمع اتخاذه لمعالجتها، وإذا لم يكن للشكوى تبرير، فعليك أن تشرح بلباقة الأسباب التي تجعلك ترفض القيام بالإجراء المطلوب. وينتهي الرد دائمًا بالتعبير عن موقف إيجابي حول التعاملات المستقبلية وبخاتمة ودية.
خطابات البيع/
تهدف إلى إقناع القارئ بشراء سلعة ما. وتقوم الشركات في بعض الأحيان بإرسال خطابات بيع على نحو متتال، تبدأ بخطاب افتتاحي وتتبعه عدة خطابات متابعة، وأيًّا كان هدف الخطابات المتتالية، فإن كافة خطابات البيع يجب أن تتوافر فيها عناصر معينة. فالفقرة الأولى يجب أن تشد انتباه القارئ وتثير فيه رغبة الشراء. ويكون لها هذا التأثير إذا احتوت على سؤال ينطوي على التحدي، أو إذا تضمنت التصريح بوقائع يكون لها دَويٌّ هائل. وتصف الفقرات التالية السلعة أو الخدمة موضوع الخطاب وكيف يمكن أن تكون ذات نفع للقارئ. تأكد أن الخطاب يزوِّد القارئ بمعلومات عن خاصية وجودة السلعة أو الخدمة المعروضة. أما الفقرة الأخيرة، فيجب أن يكون لها تأثير إقناعي على وجه الخصوص، ولهذا فإن عليك أن تطلب ردًا محددًا من القارئ.
خطابات التذكير/
أي عمل تجاري لا يُكتب له النجاح مالم يتسلم أصحاب العمل ثمن البضائع أو الخدمات المبيعة. وعليه، فإن الشركات تقوم بإرسال خطابات تذكير بهدف الحصول على مستحقاتها من العملاء الذين تأخروا في دفع الفواتير، على أن يصاغ خطاب التذكير بأسلوب من شأنه أن يؤمِّن سرعة الدفع، دون أن يثير غضب العميل. ويجب أن تتسم نبرة مثل هذا الخطاب بالتفهم والود مع توخِّي الدقة في المطالبة بالدفع وعدم إغفال تحديد مبلغ الفاتورة ومدة التأخير في الدفع.
ترسل بعض الشركات خطابات تذكير على نحو متتال كما هو الشأن بالنسبة لخطابات البيع. وعادة ما يكون الخطاب الأول معتدل النبرة، حيث يقوم بتذكير العميل بالمبالغ المستحقة ويطلب منه التعاون بالدفع. وتكون النبرة في أي خطاب تال أكثر حدَّةً من الخطاب السابق. وفي بعض الأحيان تُشير الشركة إلى أن تسديد هذه الفاتورة سيساعد العميل في المحافظة على وضعه الائتماني وأخيرًا تطالب الشركة العميل بالتَّسديد وتفيده بالإجراءات التي تزمع اتخاذها في حالة عدم الدفع، كاللجوء إلى شركة تحصيل ديون أو اللجوء إلى محام.
تحسين صياغة الخطابات:
يُفضّل أن يعالج الخطاب الرسمي عادة موضوعًا واحدًا. وهذا من شأنه أن يسهل على القارئ وضع الخطاب في الملف المناسب بعد الرد عليه. وإذا كنت ترغب في مناقشة أكثر من موضوع مع الشخص نفسه، فمن المستحسن إعداد أكثر من خطاب.
وفي حالة إعداد خطاب رسمي، استخدم إشارة مرجعية للخطاب. تتكون الإشارة المرجعية من الاختصار (مو) ويعني الموضوع، وعبارة قصيرة تصف موضوع الخطاب. وتكتب الإشارة المرجعية مباشرة أسفل العنوان الداخلي وبعد الاستهلال. فإذا بدأت رسالتك بعبارة مثل (الموضوع: عيب في تصميم منتجكم الجديد)، فإنك حتمًا ستساعد القارئ على فهم موضوع رسالتك من الوهلة الأولى. ولكي توضِّح للقارئ النقاط التي أنت بصدد إثارتها ضع عنوانًا لأي موضوع جانبي. فمثلاً، يمكن أن تصل صورة من خطابك لاثنين أو أكثر من الأشخاص تختلف درجة إلمامهم بموضوع الخطاب. وفي هذه الحالة يكون مناسبًا أن تعنون جزءًا من الخطاب، كأن تُقدِّم خلفية عن الموضوع عند نهاية خطابك. والواقع أنَّ الأشخاص الذين يحتاجون هذه المعلومات الإضافية بإمكانهم أن يطالعوا الخطاب سريعًا حتى نهايته، في الوقت الذي يجد فيه الأشخاص الملمُّون بالموضوع الحقائق المهمة تحت عنوان نتاج البحث مثلاً في بداية الخطاب.
طريقة كتابة خطاب رسمي
الخطابات الشخصية:
يستخدم الناس عادة في الخطابات الشخصية أسلوبًا أقل رسمية من الخطابات الرسمية، ويترتب على ذلك وجود قواعد أقل لشكل الخطابات الشخصية مقارنة بالخطابات الرسمية. ومع ذلك، فهنالك بعض القواعد التي تجب مراعاتها خصوصًا عند إرسال الدعوات أو الرد عليها. ويهدف هذا القسم إلى توضيح بعض أسس كتابة الدعوات الرسمية وغير الرسمية. وخطابات الشكر وغيرها من المكاتبات الشخصية.
الدعوات الرسمية/
تُكتَب الدعوات الرسمية في صيغة الغائب. على سبيل المثال، قد تبدأ الدعوة لحضور حفل زواج كما يلي (محمد علي وعثمان أمين يدعوانكم لحضور حفل زواج ابنتهما ليلى محمد .). ومعظم الدعوات تكتب باليد بينما يطبع بعضها في أوراق رسمية.
تبدأ الدعوة باسم المجموعة أو الشخص صاحب الدعوة، ثم يلي ذلك وصف المناسبة. فعليك أن تحدد نوع المناسبة عشاء، زواج، أو حفل وتاريخها ووقتها ومكانها. ضع عنوان الدعوة الرسمية مباشرة أسفل المتن واكتب التاريخ في السطر الأول على أن يكون العنوان في السطر الثاني. ويكتب التاريخ بالأحرف أو الأرقام أو كليهما. هذا ويجدر أن نشير إلى أن الدعوات الرسمية لا تُوقع.
ويجوز استخدام عبارة (رجاءً الرد) أو (نكون ممتنين بردكم). ويظهر طلب الرد في أسفل الزاوية اليسرى من رقعة الدعوة.
الدعوات الشخصية. تُكتب عادة باليد، وتكون لهجتها أكثر وداً من الدعوات الرسمية. يظهر عنوان الدعوة في الجزء العلوي، ويجيء التاريخ غير المختصر أولاً ثم يليه اسم صاحب الدعوة. يلي ذلك عبارة الترحيب التي تنتهي بفاصلة، ويشتمل متن الدعوة الشخصية على المعلومات نفسها التي تظهر في الدعوات الرسمية. وفي بعض الدعوات تُعدُّ قائمة يبين فيها اسم الدَّعوة وموقعها وتاريخها ووقتها، على النحو التالي:الموقع: 17 نهج العروبة
بنزرت تونس
التاريخ: 29 يناير 2010
الوقت: 6 مساء إلى 10 مساء
الهاتف:
وتنتهي الدعوة غير الرسمية بالخاتمة والتوقيع.

مذكرات الشكر/
هي ببساطة خطابات قصيرة تشكر المرسل إليه على تقديم هدية أو توجيه دعوة عشاء أو أي شكل من أشكال المجاملات الأخرى. وتعبّر مذكرات الشكر عن الامتنان للمرسل إليه، كما تعبِّر عن حسن أخلاقه. ويجب أن تعطي مذكرة الشكر الشخص المرسل إليه إحساسًا، بأن كاتبها يتحدث معه شخصيًا. وعادة ما تُكتب مذكرات الشكر باليد في بطاقات أو في أوراق خاصة.
الخطابات الشخصية الأخرى/
وتشمل خطابات التعارف والخطابات المتبادلة بين الأصدقاء والأقارب. وليس هنالك قواعد محددة لكتابة هذه الخطابات، ذلك أن الغرض منها هو تبادل الأخبار والأفكار والخواطر بين الأصدقاء أو الأقارب.
تتيح خطابات التعارف للشباب فرصة، للتعرف بأشخاص في مثل سنِّهم داخل البلد أو خارجه. والواقع أن العديد من المؤسسات والهيئات والمجلات تنشر أسماء الأشخاص الذين يرغبون في التعارف. وهؤلاء الأشخاص يتبادلون الرسائل وتنشأ بينهم علاقات صداقة متينة ربما تنتهي باللقاء.
.
 
التعليقات

لم يعلق احد حتى الآن .. كن اول من يعلق بالضغط هنا

بئر السبع ميسوكسيمايد تل هشومير المرجة الزرقاء أسامة بن زيد الغاف دراسة جدوى خطة عمل روبرك الطاقة الداخلية مذكرات دورية نحو الشرق ايو جيما العياضي برباس العياضي شركة مكافحة حشرات خوارزمية ديكسترا مرفأ بيروت الكايد طاش ما طاش شركة كايد البسقلون كورونا سد حراض الفن البيزنطي عبد السلام بنعبد العالي رائد عودة مستشفى طيبة التخصصي غزوة خيبر شركة فواز لعامة للدراسات والمستندات كلوفيس الأول لمع قطع الغيار جميل خطاب ويلان نظم المعلومات المحاسبية محمود بن محمود البان باقادر مؤسسة بن شيهون الصحة الحقن المجهري الصين معلمات معلومات اتجاه البطولي أرضروم تنافسية شكاوي محمد الحاج سالم تكرلي مبرهنة عدم الاكتمال علاج عرق النسا موقع سنهدريم التكامل العددي كهربا الحكومة الحكومة التونسية مسالك بولية معاهدة فاليتا مستشفي بدر مشاغل مراكز التجميل محمد حافظ الشريدة وديع سعادة مشغل جرافيزم شكا الربان حديقة التجارة نقليات الهباس بن دعجم بطباط حمود بوعلام حميدة معركة ثابسوس براتا البن الاخضر مشروع تخرج الزكاه ديدفورت تاريخ فواصل الكتب توسعة المسجد النبوي نادي الفتح telnet 1978 عصبام اللوزتين سبيكمان 213 الاقتصاد رمادي عادي فندق العليا تشويه سمعه اسماك الأسماك مؤسسة