موقع الو مطعم ارض السعاده - مطعم مستر فطيره - معجنات عمو وحيد. عراد - مطعم باخلعه - فطاير الشاطر بخيطان - سفر مستور الشهراني (ابو انس) - محمد منيف الميموني - بقالة حبايب العارضية - بقاله ق1 - د/ أحمد المطيري جلدية - البيت الذهبي مواد سباكه - مطعم جاس النهضه - ام راكان الشغاله - خالد احمد 7 - د. هاني السرجاني - الدكتور فيصل العمر - د.عبدالله العويد - فاروق سلهام - مطعم ام الهيمان ق8 - فطاير جبد - بداح حزام - العمده - سلطان جعمومه - شاي ساره العجمي للتنحيف - Rawan almnify almnify - مدرس محمد عبدالتواب - اشراف مكتب نجم الشراح - مكتب المحامي علي الرشيدي بو صالح - مكتب الأوائل الرباط - Mos'aab Abdulrazzaq Al Jalahma - الدكتوره نجود العجروش / استشارية جلدية مركز ديرما - بدر العتيبي - ام ناصر الذيبي - D. Hani 2 - د. ضحى - عبدالكريم بن دعجم - د.احمد كمال مستشفى عرفان - الجازي الخماش - مطعم فدك القاره - بورضا العميري مندي بوعلي المحدود - مكتب سكرتير الوزير .. عبدالعزيز القشعمي - Sami Jeddah Dr - زبون الشعلان الزلفي السوق التجاري - شليويح العتيبي - باي نت - تركي خديدوس - د.مريم براك - د. كايد احمد كايد - ابوعبدالعزيز - طارق الجابري -
الجديد شاي أيلول سارة العجمي ...فريق سارة العجمي للعمل التطوعي - شركة نقل اثاث بالرياض | الراشد - السعودية - تأشيرات سياحه للامارات - علاج الرهاب الإجتماعي - مستودعات ثلاجات مبردة مجمدة للتقبيل - شركة القُصير السعودية لتأجير وبيع الخيـام الأوروبية ومولدات الكهرباء - الصلاة الصلاة - كيف ازرع النعناع في المنزل ؟ -
آخر المشاهدات هواتف إدارة شؤون المتقاعدين بالسعودية و معلومات عنها - قنطرة ماكسويل طريقة العمل - لو كوربوزييه الحياة الشخصية - هاتف وعنون شركة بن زقر للاطارات - المطلق, الدمام - هواتف مستشفى الملك فهد و معلومات عنها فى بجــــــازان بالسعودية - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج امراض القدم والارجل بالاعشاب - معلومات هامة عن سلالة دجاج الفيومى - هاتف وعنوان مستوصف مركز الرياض الطبي - شارع العروبة, مدينة الرياض - فهد بن جافور - هاتف وعنوان مستوصف الحجيلان - حفر الباطن, الجبيل - فرط ثنائي أكسيد الكربون في الدم الأسباب - حندقوق أبيض الوصف النباتي - رشاد نوري كنتكين - المغرب في الألعاب الأولمبية الصيفية 2004 استعدادات و أهداف - كلية الطب بعنيزة نظام الدراسة والتقييم - علاج الجلطة الدماغية و الشلل النصفي - نيكولاس خوري - هاتف ومعلومات عن شركة الاطعمة والترفيه التجارية المحدودة بالرياض - غايتانو دونيزيتي موسيقاه - طريقة تحضير كباب رشمي من المطبخ الهندى - تنقيب الويب 1. المقدمة والمعلومات الاساسية - هواتف شركة المشرق للخدمات الفنية المحدودة ومعلومات عنها بالسعودية - اتش بريدج - مسكنات الألم تصنيفات مسكنات الألم - معامل في الرياضيات - علاج القوبــــــاء بالاعشاب - رشاش بي كي مواصفات السلاح - ورقة مفصصة - أسلاك كيرشنر - طريقة تحضير طرشي احمر مخلل بطريقة سهلة - هاتف وعنوان مطعم الريف - ابها - طريقة عمل رز بالتونة يجنن بطعم لذيذ لا تفوتك - لانا القسوس حياتها الشخصية - أثل عديم الأوراق الموئل الأصلي - أم الزينات (حيفا) القرية اليوم - هاتف وعنوان مستوصف الصحة والحياة - الخليج, الدمام - ميزانية و تكاليف ودراسة جدوى مشروع إنتاج أحذية جلدية للتصدير - طيور الجنة (قناة فضائية) إنسحاب النجوم - [بحث جاهز للطباعة] بحث إجرائي - - طريقة عمل حلى الكريمه الصفراء بطعم لذيذ - هاتف وعنوان مستشفى الدكتور غسان نجيب فرعون - خميس مشيط, عسير - مكونات أحيائية تأثيرات على البيئة - هاتف وعنوان شركة أبناء محمد عبيد القثمي للمفروشات - ابها, مدينة ابها - قائمة المواضيع الأساسية في علم الفلك مواضيع أساسية - هاتف وعنوان مشغل دار الموضة للخياطة النسائية - الشرفيه, جدة - طريقة عمل ومقادير الصياديه على الطريقه الحضرميه من مطبخ منال العالم - طريقة تحضير السفرجلية (سفرجلية لحم الخروف) من الشيف منال العالم - جواز السفر السوري أنواع جوازات السفر العربية السورية - طريقة عمل بسبوسة + كيك = بسبس كيك بطعم لذيذ - توصيل دلتا الفرق بين توصيل دلتا وتوصيل نجمة - [بحث جاهز للطباعة] استبيان هام جدا - - من الذي حرك قطعة الجبن الخاصة بي ؟ ملخص - حاصرات مستقبلات بيتا الأعراض الجانبية - وصفة تساعد على التئام الجروح: بسرعة بخلطات الاعشاب - وصفات تعمل بالمنزل - هاتف وعنوان مستوصف حامد التخصصي - محايل, عسير - إيمان ظاظا حياتها ومشوارها المهني - [بحث جاهز للطباعة] البلازما الحالة الرابعة للمادة و الغازية في الفيزياء و في الكيمياء - - دراسة جدوى مفصلة لمشروع صناعة المنتجات الجلدية - حديقة قصقص للأطفال الموقع - هاتف مدرسة طليحة الاسدي ــ الاحداث ثانوي و معلومات عنها بمنطقة الرياض بالسعودية - سوجو (مشروب كحول) أصل الكلمة - هاتف وعنوان مستشفى غسان نجيب فرعون - السلامه, جدة - فيزا عمل للسعودية ,, شروط واجراءات استخراجها - - لوحات تسجيل المركبات في تونس أصناف سلاسل التسجيل في تونس - هواتف دار الملاحظة الاجتماعية بالرياض ومعلومات عنها بالسعودية - وريد رئوي الأوردة الأربع - يوديد الزئبق الثنائي الخواص - قائمة أحياء الدار البيضاء القائمة - محاولة انقلاب 1955 في السعودية - قائمة شخصيات ألف ليلة وليلة الشخصيات في القصة الرئيسية - متحف كنوز العملات - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج مشاكل الدوره الشهرية و الحيض بالاعشاب - ملازم تحقيق مميزات شاغل هذه الوظيفة - هاتف وعنوان مشغل الوردتين للسيدات - خميس مشيط, عسير - [بحث جاهز للطباعة] مجموعة بحوث كاملة مع المقدمة و العرض و الخاتمة و المراجع - - مقاومة الشيخ المقراني أسباب مقاومة المقراني - الكونت دي مونت كريستو مُلخص القصة - [بحث جاهز للطباعة] نموذج مقدمة بحث جامعي , نماذج بحوث جامعية - - معركة خكيكرة الأسباب - في أش أس كحلوشة (فيلم) قصة الفيلم - لعلاج تشنجات الحالب والمثانه استخدم الخله البلدي - [بحث جاهز للطباعة] خاتمة بحث ديني علمي عربي قصيره - - معركة خليج ليتي - تخطيط أمواج الدماغ الاستعمال الطبّي - الميثاق الاخلاقي للأخصائي النفسي ومعايير الممارسة المهنية أخلاقيات علم النفس - دايمثوات وصفه - شوكة رنانة استخدامها في الطب - [بحث جاهز للطباعة] مشروع تخرج محاسبة جاهزة doc , مشاريع تخرج محاسبة بكالوريوس - - اتفاقية المرسى نص الاتفاقية - جيس فروعها - ثابت تفكك الحمض استنباط ثابت التوازن - غاتسبي العظيم (رواية) السياق التاريخي - قبيلة الصلبه نسب القبيلة - أسلوب التعجب أنواع التعجب - هاتف وعنوان مطاعم كتكوت - البريد, الدمام - أليزي سيرتها الذاتية - طريقة تحضير أسهل طريقة لصنع المرطبات اللذيذة - طريقة عمل البقدونسية بطعم لذيذ - الأمير عفاس بن محيا - هاتف وعنوان مستوصف البركة الطبي - الرس, القصيم - هواتف مكتب عبدالعزيز العيسى للاستشارات الهندسية ومعلومات عنه بالسعودية - متلازمة اشير الأعراض - بطارية أكسيد الفضة طريقة عملها - هواتف مستشفى الصحة النفسية و معلومات عنها فى بجــــــازان بالسعودية - [بحث جاهز للطباعة] بحث علمي جاهز عن صعوبات التعلم واسبابها - - أليكسس تكساس عن حياتها - هاتف وعنوان مستوصفات العميس - جيزان, جازان - مهابهاراتا معنى التسمية - هاتف وعنوان محل الجريد لتوزيع الغاز - البكيريه, القصيم - أنماط كش مات مات الصف الخلفي - منشار أنواع المناشير - عين بسام الموقع - عظام غير منتظمة أمثلة - إنفينيكس - حدود اتربرغ اختبارات في المخبر - وصفة هائلة من الطب البديل لعلاج القولون بالاعشاب - آل عايض مدة حكمهم لعسير - وادي مجردة السدود المقامة - شرح طريقة عمل باترون القميص الرجالي - توماس روبير بيجو الماريشال في الجزائر - معاهدة باردو نص معاهدة باردو - [بحث جاهز للطباعة] مشروع تخرج نظم معلومات , مشروع تخرج شبكات - - استشارة قانونية حول اجراءات الطلاق طبقا للقانون الكويتي - طريقة عمل وصفة بسبوسه مقرمشة و سهلة التحضير بالذ طعم لا تفوتكم - وليمة للغربان مُلخّص الأحداث - هاتف وعنوان مطعم الشباب - الفيصليه, نجران - وصفة لعلاج التهاب المثانة ومشاكل المجاري البولية بالاعشاب الطبيعية - الليث بن المظفر الكناني نشأته - سداسي أضلاع السداسي المنتظم - [طب بديل ] ::: ((( أكثر من 100 مرض وعلاجها بالاعشاب))) ::: - مواضيع صحية - هاتف وعنوان مؤسسة التميمي التجارية - البلد, المدينة المنورة - هاتف وعنوان مستوصف الرازي - خميس مشيط, عسير - وينغ تشون فوائد تمريناتها - متلازمة بارتر تشخيص - أرقام الهاتف في تونس ترقيم الهاتف القار - سليم فتحي باشا أسرته وذريته - [بحث جاهز للطباعة] طرائق التدريس - - عزم مغناطيسي تعريف - أنابيب نانوية كربونية أنواع الأنابيب النانوية الكربونية وهياكلها البنائية - أسباب برودة القدمين - الفتق الإربي اسبابه واعراضه ومضاعفاته - [بحث جاهز للطباعة] قائمة بعناوين مشاريع التخرج لتخصص التربية الاسلامية - - هاتف وعنوان المستشفى السعودي الألماني ,عسير - خميس مشيط, عسير - جلد الحمار ملخص القصة - وصفة لعلاج التهاب المفاصل و آلام العضلات بخلطات الاعشاب - وصفات تعمل بالمنزل - الية صناعة الكبسولات الصلبة الجيلاتين الخام - طفلة جميلة (فيلم) القصة - أسباب عدم استجابة الجسم للأدوية - [بحث جاهز للطباعة] بحث حول علم الكيمياء , كل ما يخص الكيمياء - - قائمة حلقات بليتش قائمة الحلقات - النفس البشرية (تكوينها واضطراباتها وعلاجها) مواضيع الكتاب - [طب بديل ] فوائد عشبة السذاب أو الفيجن في الطب البديل - مواضيع صحية - اسباب وعلاج الديدان الشريطية عند الدجاج - طريقة تحضير فاهيتا الدجاج من الشيف منال العالم - تكثف رئوي - الصاوي شعلان الإنتاج الشعري - هاتف وعنوان مطاعم بن علي - العزيزيه, مكة المكرمة - طريقة عمل طبخة القدره الخليليه من مطبخ منال العالم - شرح بالصور لطريقة عمل عجينة السيراميك - طريقة عمل سمك المحراث لا تفوتك - شرح تركيب مفتاح الضغط و مستوى المياه فى الغسالة وكيفية الاصلاح والصيانة - هاتف وعنوان مطبخ التعاون - تبوك - عائلة الحاج متولي (مسلسل) الشخصيات - شجرة تنمو في بروكلين (فيلم) القصة - طريقة عمل ومقادير خبز التنور بالفرن من مطبخ منال العالم - مؤتمر برلين 1884 التبعات - جميلة العلايلي نماذج من أشعار جميلة العلايلي - فوائد نبات اظفار الطيب من عيادة العلاج بالاعشاب والطب البديل - ميزانية و تكاليف ودراسة جدوى مشروع إنتاج منتجات الألبان - طريقة تحضير معجنات عمة ترباس من المطبخ السوداني بطريقة سهلة - ريما كركي حياتها ومشوارها المهني - نموذج شهادة حسن سيرة وسلوك بالمملكة العربية السعودية - طريقة تحضير وصفة كوكيز ساده بالذ طعم خطوة بخطوة - شباب البومب 2 (مسلسل) طاقم العمل - صائب التبريزي - حسناء جارية يحيى بن خالد البرمكي - ميزانية و تكاليف ودراسة جدوى مشروع فرز وتدريج الخضار والفاكهة - إخلاص المسباح من أهم الأعمال - ميكانيكا المواد الصلبة تعريف الجسم الصلب - هواتف مكتب التوفيق للاستشارات الهندسية ومعلومات عنه بالسعودية - نظرية المدارات الجزيئية الاتصال بمخططات «MO» المدار الجزيئي والهندسة الجزيئية - قائمة الأجناس البكتيرية التي سميت نسبة إلى أسماء شخصيات أنظر أيضاً - سامي المبزع الحياة الشخصية - شركة القُصير السعودية لتأجير وبيع الخيـام الأوروبية ومولدات الكهرباء - ألبرت الثاني، دوق النمسا حياته - نيك عبد العزيز نيك مات - سيفدينير الاستخدام الطبي - ناتالي معماري حياتها - كبرياء وتحامل (رواية) ملخص الأحداث - هاتف ومعلومات عن عيادات د. سمير خطيري الأستشارية لطب الفم وزراعة الأسنان بالمدينة - هاتف وعنوان محل عبيد سليم زيباني للغاز - البلد, المدينة المنورة - الحركة العلمية في العصر الأموي دور الموالي - فيلا جاؤول تاريخ - هواتف مؤسسة أسس التنفيذ للمقاولات ومعلومات عنها بالسعودية - الشروط المطلوب استيفائها للحصول على ترخيص نقل البضائع والمهمات بأجر بالسعودية - الخرطوم بحري أصل التسمية - كينيا التاريخ - محمد صالح الدولاني الجهني - هاتف وعنوان مطعم الكبش - المجمع, الدمام -
اليوم: الجمعة 22 مارس 2019 , الساعة: 12:18 م / اسعار صرف العملات ليوم الجمعة 22/03/2019


اعلانات
محرك البحث


صيرفة إلكترونية مفهوم الصيرفة الالكترونية

نشر قبل 2 سنة و 6 شهر 1351 مشاهدة


اعلانات
شاركنا رأيك بالموضوع

مفهوم الصيرفة الالكترونية



هناك عدة تعاريف للصيرفة الالكترونية وسنسرد بعضا منها


التعريف الاول


هو اجراء العمليات المصرفية بطرق الكترونية أي استخدام تكنولوجيا الاعلام و الاتصال الجديدة سواء تعلق الأمر بالأعمال المصرفية التقليدية أو الجديدة وفي ظل هذا النمط لن يكون العميل مضطرا للتنقل إلى البنك اذا أمنكه القيام بالأعمال التي يريدها من بنكه من أي مكان وفي أي زمان.


التعريف الثاني


هو ان الصيرفة الالكترونية أو بما يعرف العمليات المصرفية الالكترونية هي قيام البنوك تقديم الخدمات المصرفية او المبتكرة أو بما يعرف من خلال شبكات اتصال الكترونية, وتقتصر صلاحية الدخول اليها على المشاركين فيها وفقا لشروط العضوية التي تحددها البنوك وذلك من خلال أحد المنافذ على الشبكة كوسيلة اتصال العملاء.


التعريف الثالث


يتضمن بأن الصيرفة الالكترونية تعني اتجاه البنوك نحو التوسع في انشاء مقار لها عبر الانترنت بدلا من انشاء مقار ومباني جديدة.


دوافع ظهور الصيرفة الاكترونية



ان ظهور الصيرفة الالكترونية كان نتيجة تفاعل عدة عناصر منها




اولا ثورة الاتصالات و المعلومات التي أدت إلى ظهور تغيرات جوهرية في طبيعة عمل القطاع المصرفي والمالي ومنه التطلع إلى تقديم خدمات مصرفية ومالية متطورة ومتنوعة اعتمادا على ما أنتجته التكنولوجيا وثورة المعلومات.


ثانيا التجارة الالكترونية التي تتم باستخدام الوسائل الالكترونية وخاصة الانترنت والتي اصبحت تتميز بخصائص عديدة تميزها عن التجارة التقيدية التي اعتادت هذه المؤسسات المالية التعامل في ظلها ومعها مما جعل التطوير الواعي لاستراتيجيات وأساليب عمل البنوك ضرورة خدمية وليس ترفا أو هدارا للأموال.


ثالثا وجود منافسة شديدة بين البنوك بعضها البعض ومع غيرها من المؤسسات المالية,هذه المنافسة التي أصبحت لا تقتصر على الاقتصاديات الوطنية بل اكتسبت أبعادا دولية في ظل تحرير التجارة العالمية.


رابعا تزايد دخول العديد من المؤسسات المالية غير المصرفية مثل شركات التأمين وشركات الأوراق المالية ومنافستها للبنوك,حيث أصبح العديد من هذه المؤسسات يقدم مجموعة الخدمات وثيقة الصلة بعمل البنوك .


خامسا وجوب تطوير الأداء بصفة مستمرة سواء للبنوك وغيرها من المؤسسات المالية لرفع مستوى الكفاءة التشغيلية لتقديم أفضل خدمة لعملائها,وخاصة أن الكثير من العملاء أصبحوا يطلبون خدمة رفيعة المستوى بتكلفة تنافسية,مستفيدين من المنافسة المتزايدة من المؤسسات .


سادسا دخول العديد من المؤسسات التجارية والاقتصاديات سوق الأعمال المصرفية ومن أهم الأمثلة في ذلك قيام بعض المحلات الكبيرة بتقديم خدمة لعملائها في صورة كوبون يستخدم عند التسوق فيها وبالتالي تقل الحاجة للتعامل مع البنوك .


وبالتالي نستنتج أن تغير الظروف والأحوال (العوامل السابقة) يتبعه تغير الأدوات والوسائل التي تستخدم للتعامل معها,إذ لا يجوز استخدام وسائل تقليدية للتعامل مع ظروف ومستجدات لم تكن قائمة مثلما هو الحال فيما شهده العمل المصرفي خاصة والمالي عامة من تحولات وتغيرات لعل أهمها الصيرفة الالكترونية.


أهداف الصيرفة الالكترونية



أنها تعتبر وسيلة لتعزيز حصتها في السوق المصرفي, ولخفض التكاليف واتاحة المعلومات عن الخدمات التي يؤديها البنك دون تقديم خدمات مصرفية على الشبكة وحصول العملاء على الخدمات المصرفية وغير المصرفية في أي وقت وأي مكان.


مراحل التطور التكنولوجي في العمل المصرفي



لقد مر استخدام التكنولوجيا من قبل المصارف بخمس مراحل,وهذه المراحل هي


أولا مرحلة الدخول وهي المرحلة التي دخلت فيها التكنولوجيا إلى أعمال المصارف بغرض ايجاد حلول للأعمال المكتبية الخلفية.


ثانيا مرحلة تعميم الوعي بالتكنولوجياوهي المرحلة التي بدأت بتعميم الوعي بالتكنولوجيا على كافة العاملين بالمصرف من خلال برامج تدريب تغلب عليها التقنية على حساب المعرفة بالأعمال.


ثالثا مرحلة دخول الاتصالات والتوفير الفوري لخدمات العملاء مثل مركز خدمة العملاء (call ).


رابعا مرحلة الضبط والسيطرة على التكاليف وهي مرحلة ضبط الاستثمار بالتكنولوجيا.


خامسا مرحلة اعتبار التكنولوجيا عملا ضمن أعمال المصرف وهي المرحلة التي بدأت فيها الادارة الاستراتيجية للتكنولوجيا,والتي ارتكزت على تفعيل الانتاجية على الصعيد الداخلي,وتحسين الضبط على الصعيد العملي,وتسويق التكنولوجيا على الصعيد الخارجي.


مميزات الصيرفة الالكترونية



ان من مميزات الصيرفة الالكترونية انها تمكن من سحب وايداع في أي وقت حتى وان كان البنك مغلق ويكون التعامل مضفر مع بيانتك مما يضمن ويعزز من السرية وأيضا التخفيف من الأعمال الورقية.


عيوب الصيرفة الالكترونية



ان من عيوبها انه يمكن اختراق حسابك ويوجد بعض الأماكن تمنع من تسجيل للدخول فيها ويوجد أيضا مخاطر تشغيلية ومخاطر استراتيجية .


اشكال الصيرفة الالكترونية



آلة الصراف الآلي( Automatic Teller Machine)



Bankomat 050421 تصغير الصراف الآلي (ATM)

ظهرت أجهزة الصراف الآلي في السبعينيات من القرن العشرين الماضي كبديل لموظفي الصرافة في الفروع المصرفية لتقليل عدد المعاملات داخل البنك ,أما في الثمانينات من نفس القرن بدأ الاهتمام بتخفيض التكاليف من ثم البحث عن تحقيق ميزة تنافسية,وتعتبر الصرافات الآلية أولى آلية تطور العمل المصرفي حيث تعتمد على وجود شبكة من الاتصالات تربط فرع البنك الواحد أو فروع كل البنوك في حالة قيامها بخدمة أي عميل من أي بنك ,وقد تطور عمل هذه الأجهزة حيث أصبحت تقوم بالوصول الي بيانات حسابات العملاء فوريا,والتي تقدم خدمات متقدمة في صرف المبالغ النقدية,لكن هذه الأجهزة لم تعتد تقتصر على مجرد وسيلة للحصول على النقود ,بل حاليا تقوم بوظائف متقدمة تمكن العملاء والموظفين من استلام رواتبهم وحقوق الضمان الاجتماعي ,كما تسمح لهم بالوصول إلى حساباتهم الجارية,وأصبحت حاليا تقدم مجموعة من الوظائف نذكر منها


1.التعرف غلى رصيد الحساب.


2.القيام بسحب وايداع نقدي.


3.اجراء تحويلات نقدية بين الحسابات.


4.طلب دفتر شيكات.


5.سداد الفواتير.


ففي فرنسا اخترع في نهاية العام 2003 صراف آلي يسمح بايداعات نقدية سواء أكانت أوراقا أو قطعا معدنية أو حتى الشيكات ,حيث يقبل هذا الجهاز التعامل مع حوالي 100 شيك و250 ورقة نقدية ويستطيع حساب 500 قطعة نقدية في الدقيقة.


نقاط البيع الالكترونية(Electronic Points of Sale)



وهي الآلات التي تنتشر لدى المؤسسات التجارية والخدمية بمختلف أنواعها وأنشطتها, ويمكن للعميل استخدام بطاقات بلاستيكية أو بطاقات ذكية للقيام بأداء مدفوعات من خلال الخصم على حسابه الكترونيا بتمرير هذه البطاقة داخل هذه الآلات المتصلة الكترونيا بحواسيب الصرف.


الصيرفة المنزلية(Home Banking)



وهو ذلك الحاسب الشخصي الموجود بالمنزل أو العمل أو أي مكان,والذي يتصل بحاسب المصرف ليتمكن من خلال كلمة سر أو رقم سري أو كليهما لاتمام العمليات المصرفية المطلوبة وهذا يضمن السرية العالية في التعامل.


الصيرفة المحمولة(Mobile Banking)



وهي تلك الخدمات المصرفية التي تتاح من خلال الهاتف المحمول ,من خلال استخدام العميل رقم سري يتيح له الدخول إلى حسابه للاستعلام عن أرصدته,وكذلك للخصم منه تنفيذا لأي من الخدمات المطلوبة.


الصيرفة الهاتفية(Phone Banking)او تسمى أيضا مركز خدمة العملاء(Call Center)



Prestel-Terminal تصغير الصيرفة الهاتفية (Phone Banking)


Call Center Agent تصغير خدمة العملاء (Call Center)


إذ تقوم البنوك بتشغيل مراكز للاتصالات وخدمة العملاء بحيث تتيح أداء الخدمة المصرفية هاتفيا باستخدام رقم سري,وتعمل هذه المراكز على مدار الساعة .


ومن مميزات هذه القناة اتاحة الحصول على الخدمة في أي وقت خلال اليوم وخلال الأسبوع (24 ساعة يوميا, 7 أيام بالأسبوع).


خدمة الرسائل البنكية



وهذه الرسائل كانت أول ما بدأت به هذه الخدمة,حيث كان البنك يرسل للعميل رسائل في نهاية اليوم البنكي تخبره عن الحركات التي تمت على حسابه لهذا اليومرسالة أخرى تخبره عن رصيد الحساب.


ثم تطورت الخدمة حيث أصبحت ترسل للعميل رسائل فور حدوث حركات معينة مثل


  • وصول رواتب.


  • وصول حوالة.


  • رفض شيك.


  • سحب شيك أكبر من قيمة معينة في حسابه.


  • والآن اصبحت هذه الخدمة ترسل رسالة للعميل عن حدوث أية حركات مالية على حسابه,وتخبره أيضا بأية خدمات مثل


  • استحقاق وديعة .


  • استحقاق كمبيالة أو قرض أو كفالة....الخ.


  • الموافقة على قرض .


  • مراجعة البنك لسبب ما.


  • ومازال التطور والتحديث على خدمة الرسائل مستمرا حتى وصل الأمر بان يقوم العميل بارسال رسالة إلى أي صراف آلي داخل بنكه ليتم سحبالمبلغ للشخص الموجود حاليا أمام الصراف .


    تصنيف الصيرفة




    تصنيف علم الاقتصاد

    تصنيف مصطلحات اقتصادية


    _


    لقد عرف عالم الأعمال المصرفية تحولا علميا من أبعاد وأهداف استراتيجيات المصارف في العقود القليلة الأخيرة وكان ذلك نتيجة منطقية لثورة التكنولوجيات الجديدة في الاعلام و الاتصال و عولمة الأسواق المالية والمصرفية,ولعل هذا ما أدى بالمؤسسات المصرفية خاصة والمالية عامة بالاتجاه نحو تقديم نوع جديد من الخدمات يتماشى مع ما أصبحت تتسم به سوق الصيرفة.ومن هنا يرى البغض أن على المصارف أن تطور من أدائها تماشيا مع الظروف المحيطة بها بما يتجسد هذا التطور في الصيرفة الالكترونية.
     
    التعليقات (1 تعليق)

    (اضيف قبل 3 شهر و 28 يوم)
    تبليغ عن اساءة

    انسخ الارقام تحتهم


    أحمد     طلب حذف التعليق
    تفاصيل مؤجزه
     


    تصنيفات الموقع
    شاهد الجديد لهذه المواقع

      Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/mdar/public_html/w/et2/1504449754footer.html.php on line 106

      Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/mdar/public_html/w/et2/1504449754footer.html.php on line 110
    بئر السبع ميسوكسيمايد تل هشومير المرجة الزرقاء أسامة بن زيد الغاف دراسة جدوى خطة عمل روبرك الطاقة الداخلية مذكرات دورية نحو الشرق ايو جيما العياضي برباس العياضي شركة مكافحة حشرات خوارزمية ديكسترا مرفأ بيروت الكايد طاش ما طاش شركة كايد البسقلون كورونا سد حراض الفن البيزنطي عبد السلام بنعبد العالي رائد عودة مستشفى طيبة التخصصي غزوة خيبر شركة فواز لعامة للدراسات والمستندات كلوفيس الأول لمع قطع الغيار جميل خطاب ويلان نظم المعلومات المحاسبية محمود بن محمود البان باقادر مؤسسة بن شيهون الصحة الحقن المجهري الصين معلمات معلومات اتجاه البطولي أرضروم تنافسية شكاوي محمد الحاج سالم تكرلي مبرهنة عدم الاكتمال علاج عرق النسا موقع سنهدريم التكامل العددي كهربا الحكومة الحكومة التونسية مسالك بولية معاهدة فاليتا مستشفي بدر مشاغل مراكز التجميل محمد حافظ الشريدة وديع سعادة مشغل جرافيزم شكا الربان حديقة التجارة نقليات الهباس بن دعجم بطباط حمود بوعلام حميدة معركة ثابسوس براتا البن الاخضر مشروع تخرج الزكاه ديدفورت تاريخ فواصل الكتب توسعة المسجد النبوي نادي الفتح telnet 1978 عصبام اللوزتين سبيكمان 213 الاقتصاد رمادي عادي فندق العليا تشويه سمعه اسماك الأسماك مؤسسة
    أخبار السعودية اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار قطر اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار الإمارات اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار الكويت اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار السياحة اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار البحرين اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار المغرب اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار الاردن اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار فلسطين اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار عمان اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار لبنان اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار السودان اليوم الجمعة 22/03/2019 - أخبار الكورة اليوم الجمعة 22/03/2019 - اعلانات الحراج اليوم الجمعة 22/03/2019 - اسعار السيارات بالكويت الجمعة 22/03/2019 - اسعار العقارات بالكويت الجمعة 22/03/2019